Evidensia partner - Asiakasprosessi

Vasteaika asiakkaalle

Otamme asiakkaaseen yhteyttä seuraavan arkipäivän kuluessa lähetteestä.

Palveluprosessi

1.Varaamme oikeanlaisen ajan oikealle erityisosaajalle.
2.Teemme vain pyydetyn tutkimuksen mikäli haluttu tutkimus on nimetty ja hoidon on tarkoitus jatkua lähettäneellä eläinlääkärillä tutkimuksen jälkeen tai mikäli potilas on lähetetty yleisesti tutkittavaksi/hoidettavaksi, niin teemme asiantuntijan arvion perusteella tarpeelliset tutkimukset ja hoidot.

Jatkotoimenpiteet

1.Kaikissa tapauksissa lähetämme lähettävälle eläinlääkärille remissi-palautteen.
2.Kaikissa tapauksissa potilas palautetaan mahdollisimman pian jatkohoitoihin / kontrolleihin lähettävälle eläinlääkärille.

Asiakkuuden hoito

Asiakas palaa hoitavalle eläinlääkärille. Emme koskaan omi asiakkuuksia.