Susan on toiminut sairaalalla asiakaspalvelussa 1,5 vuotta kunnes kiinnostui opiskelemaan klinikkaeläinhoitajaksi. Susanilla on kaikkiaan 20 v kokemus eläinten parissa työskentelystä. Susan toimii nykyään Omaeläinsairaala Turussa vastaavana hoitajana.