
Asiakaspalvelumme 12 hengen tiimi koostuu omistautuneista ja ammattitaitoisista henkilöistä, jotka ymmärtävät, että lemmikkinne on perheenjäsen. Olemme täällä vastataksemme kaikkiin kysymyksiinne, antaaksemme tukea ja ohjeita sekä varmistaaksemme, että kokemus eläinsairaalastamme on positiivinen jokaiselle asiakkaallemme. Arvostamme kehittymistä, päivitämme taitojamme ja otamme vastaan palautetta asiakkailtamme parantaaksemme jatkuvasti palveluamme.
Astuessanne sisään, kohtaat ystävällisen vastaanoton, jossa henkilökuntamme on valmiina auttamaan sinua. Huolehdimme ajanvarauksista, ohjaamme oikeaan paikkaan odotustilassa, autamme löytämään oikeita ruokia ja tuotteita lemmikeille, laskutamme ja pidämme ajan tasalla aikatauluista.
Meillä on modernit ja viihtyisät odotustilat, joissa voit rauhassa odottaa vuoroasi. Asiakaspalvelumme on asiantuntevaa ja empaattista. Lemmikin sairastuminen voi olla stressaava tilanne, joten teemme parhaamme tukeaksemme sinua ja lemmikkiäsi koko hoitoprosessin ajan.
Meihin voi ottaa yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse. Pyrimme vastaamaan kysymyksiisi nopeasti ja asiantuntevasti. Lemmikkisi hyvinvointi on meille sydämen asia, ja haluamme tehdä kaikkemme sen varmistamiseksi, että eläinsairaalastamme poistut tyytyväisenä ja luottavaisena.
Asiakaspalvelumme toivottaa sinut lämpimästi tervetulleeksi eläinsairaalaamme!
Puhelinnumero ja aukioloajat
0300 484 663 (0,42 eur/min + pvm/mpm)
Muina aikoina:
0600 418 730 (1,97 €/min + pvm)
Viikonloppuisin ja yöaikaan hoitajamme voivat olla varattuina akuuttipotilaiden hoidossa. Olettehan hetken päästä uudelleen yhteydessä, jos ette tavoita meitä puhelimitse.
Kiitos joustavuudestanne!
Olemme auki 24h vuorokaudessa!
Päivystyspotilailta laskutetaan päivystyspotilaan perusmaksu 43€
Lisäksi päivystysaikana klinikkamaksun ja toimenpiteiden hinnat ovat seuraavat:
- ma-pe klo 20-22 +50 % klinikkamaksu ja +25 % toimenpiteet
- öisin klo 22–07 +100 % klinikkamaksu ja +60 % toimenpiteet
- lauantaisin klo 7–22 +50 % klinikkamaksu ja +25 % toimenpiteet
- sunnuntaisin ja muina pyhäpäivinä sekä jouluaattona ja juhannusaattona +100 % klinikkamaksu ja +60 % toimenpiteet.
Päivystyskorotus kohdistuu toimenpiteen hintaan, joka sisältää eläinlääkärin työn, hoitotyön, tarvikkeet ja välineistön. Päivystyskorotus ei kohdistu lääkkeisiin, erikseen myytäviin tarvikkeisiin eikä rehuihin.
Päivystyskorotus määräytyy eläimen tutkimus- ja hoitoajan, ei sisäänkirjausajan, mukaisesti.
-
MaanantaiAvoinna 24 h
-
TiistaiAvoinna 24 h
-
KeskiviikkoAvoinna 24 h
-
TorstaiAvoinna 24 h
-
PerjantaiAvoinna 24 h
-
LauantaiAvoinna 24 h
-
SunnuntaiAvoinna 24 h
Työntekijät

Polikliininen osasto osastonhoitaja
Aspasia Donnelly
Klinikkaeläinhoitaja
Silmäsairaudet
Aija Leinonen
Erikoiseläinlääkäri
Sisätaudit
Anne Paasikangas
Eläinlääkäri
Perhevapaalla, Akuutti ja tehohoito
Anniina Saure
Eläinlääkäri

Polikliininen osasto osastonhoitaja
Aspasia Donnelly
Klinikkaeläinhoitaja
Silmäsairaudet
Aija Leinonen
Erikoiseläinlääkäri
Asiakkaiden arvostelut
Sonja Lindström
5
Koiramme oli jalkaleikkauksessa toisessa paikassa. Komplikaation takia tulimme Evidensia Tammistoon, mikä kannatti. Hoitivat koiramme jalkaa loistavasti ja kertoi mitä tuleman pitää. Aivan loistava henkilökunta. Hoitaja oli ihanan rauhallinen ja lääkäri osaava ja sanoi asiat niin kuin ne ovat. Olen kiitollinen teille kaikille, teette aivan loistavaa työtä!
Maarit
5
Iäkkään koiran kunto romahti yllättäen ja päädyimme päivystykseen. Henkilökunta oli ystävällistä ensimmäisestä puhelinsoitosta alkaen. Koira pääsi heti tutkimuksiin ja sain jatkuvasti tietoa tutkimusten etenemisestä. Minulle selitettiin kaikki vaihtoehdot ja annettiin aikaa miettiä mitä tehdään. Lopulta päädyttiin eutanasiaan pitkälle edenneen syövän vuoksi. Henkilökunta antoi runsaasti aikaa olla koiran kanssa ennen eutanasiaa, eutanasian aikana kaikki selitettiin ja lopussa sain olla koiran kanssa niin kauan kuin halusin. Mukanani ollut toinen koira huomioitiin ihanasti ja hänen annettiin olla siskonsa vierellä eutanasian aikana. Kiitos Viviane Knapper ja koko henkilökunta erinomaisesta työstä ❤️
Mea Niemelä
5
Ulla-käärmeelle tuli hengitystieoireita. Klinikalle päästyämme Ulla pääsi nopeasti tutkittavaksi. Aivan ihana henkilökunta! ❤️ Ulla sai antibioottipistokset, ja meille näytettiin kädestä pitäen kuinka ne pistetään kotona. Suosittelen ❤️ Ulla-neiti palvelusväkineen kiittää eläinlääkäri Sallaa sekä hoitajia Jennyä ja Annikaa hyvästä hoidosta 😊❤️
Sonja Lindström
5
Koiramme oli jalkaleikkauksessa toisessa paikassa. Komplikaation takia tulimme Evidensia Tammistoon, mikä kannatti. Hoitivat koiramme jalkaa loistavasti ja kertoi mitä tuleman pitää. Aivan loistava henkilökunta. Hoitaja oli ihanan rauhallinen ja lääkäri osaava ja sanoi asiat niin kuin ne ovat. Olen kiitollinen teille kaikille, teette aivan loistavaa työtä!
Maarit
5
Iäkkään koiran kunto romahti yllättäen ja päädyimme päivystykseen. Henkilökunta oli ystävällistä ensimmäisestä puhelinsoitosta alkaen. Koira pääsi heti tutkimuksiin ja sain jatkuvasti tietoa tutkimusten etenemisestä. Minulle selitettiin kaikki vaihtoehdot ja annettiin aikaa miettiä mitä tehdään. Lopulta päädyttiin eutanasiaan pitkälle edenneen syövän vuoksi. Henkilökunta antoi runsaasti aikaa olla koiran kanssa ennen eutanasiaa, eutanasian aikana kaikki selitettiin ja lopussa sain olla koiran kanssa niin kauan kuin halusin. Mukanani ollut toinen koira huomioitiin ihanasti ja hänen annettiin olla siskonsa vierellä eutanasian aikana. Kiitos Viviane Knapper ja koko henkilökunta erinomaisesta työstä ❤️